Публичная оферта на услугу safe-deal (эскроу)
| Версия | 0.1.0-draft |
| Дата актуальной версии | 30.07.2026 |
| Исполнитель | ООО «ЕХА» (реквизиты PLACEHOLDER — /legal/requisites/) |
| Площадка | eha.ru |
| Публикация (план) | /legal/offer-deal/ |
| Статус | DRAFT — не действующая оферта до юриста, ЮЛ и эквайринга |
| Фаза | Phase 2, волна B (после Boost / Pro) |
Журнал версий
| Версия | Дата | Изменение |
|---|---|---|
| 0.1.0-draft | 30.07.2026 | Первый черновик волны B (этапы, комиссия 10%, mock-first) |
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ — предложение ООО «ЕХА» (далее — Исполнитель) заключить договор на организацию безопасной сделки (safe-deal / эскроу-подобный холд) между заказчиком и хоумстейджером на платформе eha.ru.
1.2. Акцепт — согласие сторон с условиями сделки в кабинете и оплата суммы холда заказчиком (после подключения платежей; на bitrix.local допускается учебный mock).
1.3. Услуги Boost / Pro регулируются отдельной офертой (/legal/offer/) и не входят в предмет настоящего документа.
2. Термины
- Платформа — сайт eha.ru и связанные сервисы.
- Заказчик — пользователь с ролью customer.
- Стейджер — пользователь с ролью хоумстейджера.
- Сделка (Deal) — соглашение сторон о сумме и этапах работ с резервированием средств на Платформе.
- Холд — резерв средств заказчика до поэтапной выплаты стейджеру.
- Комиссия — вознаграждение Исполнителя в размере 10% от суммы сделки.
3. Предмет
3.1. Исполнитель обеспечивает интерфейс создания сделки, холд средств, поэтапную выплату стейджеру и удержание комиссии.
3.2. Исполнитель не является стороной договора подряда/услуг между заказчиком и стейджером по содержанию работ; отвечает за организацию расчётов в пределах настоящей оферты и закона.
3.3. Гарантии результата хоумстейджинга не предоставляются.
4. Этапы и выплаты
4.1. По умолчанию сделка состоит из этапов (пилот): kickoff 30% и final 70% от суммы сделки (до вычета комиссии). Иной график — если явно согласован в карточке сделки.
4.2. Заказчик оплачивает 100% суммы сделки в холд до начала выплат.
4.3. При выплате этапа Исполнитель удерживает пропорциональную долю комиссии (в сумме 10% от суммы сделки).
4.4. Основания для перевода этапа: подтверждение заказчиком и/или иные правила, указанные в карточке сделки на момент акцепта.
5. Отмена и споры
5.1. До первой выплаты этапа стороны могут отменить сделку с возвратом холда заказчику (за вычетом фактически оказанных платных услуг Платформы, если такие появятся отдельно).
5.2. После начала выплат возврат непропорциональных сумм — по правилам поддержки и спора.
5.3. Режим disputed фиксирует спор; автоматическое арбитражное решение в пилоте не гарантируется.
5.4. Подробный регламент споров — после выбора банка и юриста (PLACEHOLDER).
6. Оплата и документы
6.1. Оплата через партнёра-эквайера (Альфа-Банк / Т-Банк / Сбер — primary TBD).
6.2. Исполнитель применяет УСН. Чеки/акты — в порядке закона и кабинета.
6.3. До замены реквизитов и договора эквайринга оферта не действует как публичная оферта на prod.
7. Ограничения
7.1. Запрещено уводить оплату по сделкам, начатым на Платформе, в обход холда, если стороны акцептовали safe-deal.
7.2. Исполнитель может приостановить сделку при нарушении /rules/ или подозрении на мошенничество.
8. Ответственность
8.1. Платформа предоставляется «как есть» в части коммуникации и каталога; safe-deal регулирует только расчёты по акцептованной сделке.
8.2. Споры с Исполнителем — переговоры, затем суд по месту регистрации Исполнителя (после замены адреса-заглушки).
9. Реквизиты
См. /legal/requisites/ (сейчас PLACEHOLDER).